المواد العلمية
تأثير السمعة على تجربة العميل
د. عبدالعزيز بن منصور العصيمي
تجربة الموظفين جسر لرضا العملاء
أ. عماد هزيم
التعاطف : أثر الرعاية الإنسانية على جودة الخدمات الصحية
أ. مكية بنت هادي مجرشي
Elevating The Patient Experience
أ. نوف بنت حسين العراك