مــــــــــؤتــــــــمـــــر حــــــــــائـــــــــل الأول
لتجربة المستفيد
" مـن الـتـحـسـيـن إلـى الابتكار "
- 08 - 09 ديسمبر 2024
- فندق ميلينيوم - حائل
مؤتمر حائل الأول لتجربة المستفيد
يهدف المؤتمر إلى تسليط الضوء على أهمية تجربة المريض والعميل والمستفيد في تحقيق التميز المؤسسي، وتعزيز تبادل الخبرات والمعرفة بين المختصين في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى استعراض أفضل الممارسات العالمية وتوظيف التقنيات الحديثة لتحسين هذه التجارب عبر مختلف القطاعات
أبرز المتحدثين بالمؤتمر
د. عبدالعزيز بن منصور العصيمي
الرئيس التنفيذي لشركة القرار الصحيح لاستشارات تجربة العميل
د. عبير بنت عبدالرحمن السبيت
نائب المدير التنفيذي للجودة وسلامة المرضى وتجربة المريض في الشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني
م. ريان بن مصطفى سمان
مدير تجربة الضيف بمستشفى السلامة
مكيه بنت هادي مجرشي
رئيس النادي السعودي لتجربة المريض
ساره بنت سليمان السلامة
مدير إدارة تجربة العميل في CCC by STC
نوف بنت حسين العراك
مدير الحسابات في شركة جينيسس
إيمان بنت ناصر المطيري
مدير إدارة تجربة المستفيد في شركة الصحة القابضة
عماد هزيم
خبير في إسعاد العملاء والموظفين
م. ساري بن عبدالسلام العميم
مدير عام تجربة العميل في وزارة البلديات والإسكان
م. عبدالكريم بن عبدالله السلوم
مدير عام متابعة الأداء والجودة في الهيئة العامة للطيران المدني
أ. خالد بن علي الحربي
مدير إدارة العناية بتجربة المستفيد بوزارة الصحة